Menu
Promocje
22,00 zł
Cena regularna:
34,00 zł
48,00 zł
Cena regularna:
73,00 zł
22,00 zł
Cena regularna:
38,00 zł
42,00 zł
Cena regularna:
55,00 zł
35,00 zł
Cena regularna:
38,00 zł
49,00 zł
Cena regularna:
54,00 zł
32,00 zł
Cena regularna:
35,00 zł
22,00 zł
Cena regularna:
25,00 zł
30,00 zł
Cena regularna:
33,00 zł
48,00 zł
Cena regularna:
50,00 zł
39,00 zł
Cena regularna:
44,00 zł
34,00 zł
Cena regularna:
42,00 zł
Reklamacje i zwroty
ZWROT TOWARÓW
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. 'O prawach konsumenta', zamawiający ma prawo w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki, zrezygnować z towaru bez podania przyczyny składając sprzedawcy pisemne "oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość"
Wzór formularza Odstąpienia od umowy
- W przypadku odstąpienia od umowy przez Zamawiającego, o którym mowa w §7 Regulaminu, Zamawiający zobowiązany jest do zwrotu zamówienia do Sklepu w sposób niezwłoczny.
- Zamawiający zobowiązany jest zwrócić/odesłać zamówienie na własny koszt. Jeżeli Zamawiający wybrał sposób dostarczenia zamówienia inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sklep nie jest zobowiązany do zwrotu Zamawiającemu poniesionych przez niego w ten sposób dodatkowych kosztów - Sklep zwróci więc Zamawiającemu koszty równowartości najtańszej przesyłki.
- Zwracane produkty zostaną przyjęte wyłącznie wtedy, gdy zostaną zwrócone w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, zabezpieczonym fabrycznie z kompletną jego zawartością i zwracane produkty nie będą nosić jakichkolwiek śladów użytkowania poza koniecznymi do stwierdzenia jakości produktu.
- Zamawiający ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu, będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakter produktu.
- Zwracane zamówienie należy odesłać pod adres Przedsiębiorcy (Podkowa A.D. 1905 Marcin Podkowa, ul. Zemborzycka 16A, 20-450 Lublin).
- Sklep nie odbiera kierowanych do niego przesyłek odesłanych za pobraniem, a także nie odbiera paczek nadanych do różnego rodzaju punktów odbioru (paczkomaty i inne).
- W przypadku dokonania sprzedaży udokumentowanej fakturą vat na życzenie Zamawiającego, zwrot należności nastąpi po otrzymaniu przez Sklep podpisanej czytelnie przez osobę upoważnioną korekty faktury vat.
REKLAMACJA TOWARU
Wzór formularza reklamacyjnego
- W każdym przypadku reklamacji prosimy o wcześniejszy kontakt z obsługą sklepu (adres e-mail: reklamacje@podkowa.eu),
- W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, należy spisać protokół reklamacyjny w dniu odebrania przesyłki od kuriera: protokół DPD, protokół Inpost
- Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.
- W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji, sklep zwróci zapłaconą kwotę lub wymieni towar na wolny od wad (według wyboru Zamawiającego).